Bearbeitung und Lieferung

Unser Ziel ist es immer, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung noch am selben Tag auszuliefern, versenden sie aber in manchen Fällen auch erst am nächsten Werktag, sofern der von Ihnen bestellte Artikel vorrätig ist.

Sie erhalten eine E-Mail mit einer Versandbestätigung, sobald Ihr Paket von unserem Lager versandt wurde.

Die Lieferzeit für Bestellungen aus Deutschland beträgt in der Regel 6–12 Tage.

Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei der geschätzten Lieferzeit um eine Schätzung handelt, die von externen Faktoren abhängt, die GuterHunde und sein Versandpartner nicht kontrollieren können.

Zu diesen Faktoren gehören u.a. extreme Witterungsbedingungen, technische Störungen der Transportfahrzeuge, Verzögerungen beim Zoll usw.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten bei Sonderaktionen länger als üblich sein können. An Wochenenden und lokalen Feiertagen werden Pakete normalerweise nicht transportiert. 

Nachverfolgung Ihrer Bestellung

Sobald wir Ihre Bestellung versenden, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

Wichtig zu beachten

Eine vollständige und genaue Lieferadresse ist unerlässlich.

Wir können die Lieferadresse nicht mehr ändern, wenn Ihre Bestellung bereits für den Versand vorbereitet wurde. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse zurückgeschickt wird, setzen wir uns umgehend mit dem Kunden in Verbindung, um eine Korrektur zu veranlassen.

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, senden Sie uns bitte sofort eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und der geänderten Lieferadresse. Wir werden sie für Sie ändern.

Wenn eine Bestellung aufgrund eines Betrugsverdachts überprüft wird, kann die Lieferung verzögert und/oder storniert werden.

Haben Sie noch Fragen?

Wenn Sie sich bezüglich Versand/Lieferung unsicher sind, können Sie sich gerne an uns wenden. Unser Kundenserviceteam wird Ihnen bei allen Fragen weiterhelfen.

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